Loft裝修產(chǎn)品的迭代思維
互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品,既是家裝產(chǎn)品也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,根據(jù)Loft裝修用戶的反饋信息不斷迭代產(chǎn)品是必然的。
一般來講Loft裝修產(chǎn)品升級基于三點,第一個是Loft裝修用戶發(fā)現(xiàn)并反饋的問題;第二個是產(chǎn)品經(jīng)理和CEO讓所有參與者站在酒店式公寓裝修用戶角度去發(fā)現(xiàn)問題并升級;第三個則是供應(yīng)商資源優(yōu)化之下對產(chǎn)品進行更大程度的優(yōu)化,提升Loft裝修產(chǎn)品性價比。
據(jù)媒體報道:蘑菇裝修自2015年1月23日上線后半年,就對酒店式公寓裝修產(chǎn)品進行了六次升級。當然產(chǎn)品升級的目的就是為了給Loft裝修用戶更好的裝修體驗。
蘑菇裝修首批三十個用戶中的業(yè)主劉先生在裝修過程中告訴項目經(jīng)理,自己覺得廚房雙水槽實際使用起來并不方便,因為雙水槽的單個水槽太小,一些大廚具無法放進去,要求將自家的水槽換成單槽。后來Loft裝修產(chǎn)品中心經(jīng)過調(diào)研,將雙水槽升級為品質(zhì)更高的單水槽,方便業(yè)主使用。
櫥柜的升級就是在CEO尚海洋的要求下進行的。在首批三十戶業(yè)主家的裝修工程竣工時,尚海洋發(fā)現(xiàn),廚房櫥柜的樣式單一,酒店式公寓裝修業(yè)主們選擇的幾乎是同一色系。有Loft裝修業(yè)主家是新中式的裝修風格,但是櫥柜顏色卻是原木色的蘋果木,業(yè)主反映櫥柜顏色可選性小。尚海洋當即要求產(chǎn)品供應(yīng)鏈機擇期增加櫥柜顏色,將原有的櫥柜顏色升級到六種。
另外廚房安裝了一個300mm x 600mm大集成吊頂燈,考慮到大部分廚房是長方形,一個光源造成背光,影響視線。于是提出升級為兩個300mm x 300mm的集成吊頂燈,方便多角度Loft裝修照明。也是在尚海洋的堅持及要求下升級。
三空間產(chǎn)品迭代今推出“十公里內(nèi)的分單和成交”的功能,就是Loft裝修用戶和工長的距離在十公里內(nèi),才將工長推薦給Loft裝修用戶,如果用戶不滿意才能再擴大距離。這里解決了一個酒店式公寓裝修效率問題,尤其是在一線城市,其他平臺的單子還沒分出去,這邊工長在一小時內(nèi)都可以上門量房了,借鑒了優(yōu)步的搶單和分單模式。
如果說你的Loft裝修產(chǎn)品沒有迭代,一直原地踏步,肯定是沒用心,連Loft裝修用戶反饋也愛理不理,也不進行需求調(diào)研,那究竟在想什么呢?