土巴兔：家裝平臺率先直營的嘗試

土巴兔在全國開拓的26家分公司，青年公寓裝修都采取直營模式，組織架構(gòu)為：分公司經(jīng)理、家裝管家、質(zhì)檢部門、營銷部、Loft裝修后勤保障。這里家裝管家相當(dāng)于家裝顧問，酒店式公寓裝修負(fù)責(zé)全程訂單跟進(jìn)和線上線下咨詢服務(wù)。而質(zhì)檢部門現(xiàn)在以工程監(jiān)管為主，以后職能會更多。營銷部主要是線下獲客。

酒店式公寓裝修其直營模式就是把總部的模式在分公司獨立執(zhí)行，青年公寓裝修只是財務(wù)、人事、線上服務(wù)等統(tǒng)一歸總部管理，其他可落地執(zhí)行項目或者崗位每個分公司都有引進(jìn)。總之，分公司主要是落地執(zhí)行，總部是負(fù)責(zé)查略，Loft裝修運營和綜合服務(wù)保障。