服務說到底是減少loft裝修顧客的消費成本，降低顧客的酒店式公寓裝修消費門檻。

  先看一個案例。北京有個蔬菜集貿(mào)市場，開始只有一個當?shù)厝速u鮮魚，他常常拿個大喇叭吆喝，生意尚可。后來又來了個南方人也賣魚，他只是默默的掛出木牌告示：買魚，幫您剖洗干凈，另送做魚的蔥、姜、蒜。結(jié)果南方人的魚攤前每天擠滿了人，而那位當?shù)厝撕髞肀M管模仿著喊出“幫洗另送佐料”，但還是冷冷清清。這中間是“誰先滿足loft裝修顧客的服務要求”起了重要作用，他們兩人的區(qū)別還在于對待客戶的方式不同：前者是賣魚，后者是幫顧客買魚。

  那為什么“幫買”就“好賣”呢？原因有四。

  一是減少顧客的loft裝修消費成本，商家承擔商品從終端到顧客手中的責任，且負責日后維修、保養(yǎng)、換代等工作，自然減少了顧客的酒店式公寓裝修消費支出。

  二是降低顧客的酒店式公寓裝修消費門檻。通過試用、嘗試、包教等手段，培養(yǎng)顧客的loft裝修消費習慣，消除畏懼心理等。

  三是提高顧客的消費價值。loft裝修消費價值指附加價值，是超出使用價值的增值利益，比如酒店式公寓裝修消費時的愉悅心情。

  四是滿足顧客的loft裝修消費心理。誰都喜歡被人重視，被人尊重，或許還能占些小便宜，良好的服務可以達到這樣的目的。

  好的幫買服務就像“蜘蛛網(wǎng)”，使每個來酒店式公寓裝修消費的顧客一進入即被“鎖定”，并隨著對貼身呵護的loft裝修服務越來越滿意，而逐漸陷入“網(wǎng)住”的狀態(tài)。

  裝修更是如此，服務的深度很大程度決定了loft裝修用戶體驗的好壞，以用戶的痛點和需求為出發(fā)點是企業(yè)的佳發(fā)展方向，要減少酒店式公寓裝修用戶的裝修成本，降低裝修門檻。